Política de envío

En Makalía trabajamos con mucho cuidado para que cada pedido llegue a tus manos con todo el amor y detalle que le ponemos a nuestros productos. Por eso, ofrecemos dos modalidades de envío para adaptarnos a tus necesidades:

📦 Envío estándar

  • Producción: 5 días hábiles (para productos personalizados)

  • Despacho: A partir del momento en el que el estado del pedido cambie a terminado

      • Valle de Aburrá: 1–2 días hábiles
      • Resto del país: 3–5 días hábiles

    Envío exprés (sólo Medellín y municipios cercanos)

    • Zonas disponibles: Medellín, Bello, Navarra, Itagüí, Sabaneta.

    • Tiempo estimado de entrega: Entre 45 minutos y 4 horas, según la disponibilidad de domiciliarios y el horario.

    • Costo: Varía según la distancia entre el punto de entrega y el punto de despacho.

    • Logística: Nos apoyamos en una app de terceros para la gestión y tarifas del domicilio, lo que puede influir en la disponibilidad y tiempos.

    Importante:

    • Todos nuestros gorros quirúrgicos y algunos productos personalizados se confeccionan bajo pedido. Por eso, el tiempo de producción es de 5 días hábiles, los cuales debes sumar al tiempo de envío elegido.

    • Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para despacho o entrega.

    • Si tienes una urgencia o necesitas ayuda con tu pedido, escríbenos con confianza. Siempre buscaremos una solución a tu medida.